سهولت دریافت خدمات باکیفیت نصب و تعمیر، و بازگرداندن آرامش به خانواده‌ها اصلی‌ترین هدف نوین تعمیر بوده و پایه و اساس این مجموعه را شکل داده است. ما در کاراباما درک می‌کنیم که خرابی لوازم خانگی چالش‌هایی را پیش روی اعضای خانواده قرار می‌دهد و در چنین شرایطی آنچه بیش از هر چیزی اهمیت دارد، دریافت خدماتی است که به لحاظ کیفیت و هزینه ایده‌آل باشد. به همین دلیل اولویت نوین تعمیر در خدمت رسانی به مشتریان، انجام تعمیرات باکیفیت و دریافت هزینه منصفانه بوده است. در واقع این مرکز، انجام تعمیرات باکیفیت و کسب رضایت کامل مشتریان را اساسِ تمامی خدمات خود قرار داده است.